Qué es un testamento digital y por qué todos deberían crear uno para sus cuentas

En muchas redes sociales y plataformas, es posible dejar un testamento digital, una herramienta que no muchos conocen y que permite que el contenido de las cuentas caiga en manos de alguien de confianza para su administración tras su fallecimiento. Aunque la Argentina no tiene legislación sobre este tema, como sí la poseen algunos europeos, es posible constituirlo.

Año a año, el avance de la tecnología y de las redes es exponencial. De forma constante, se publican enormes cantidades de contenido de todo tipo. Al entrar en el perfil de una red social, en general se pueden observar publicaciones de años anteriores que dan cuenta del avance y los cambios de una persona a lo largo del tiempo.

Dado este nivel de avance, el uso de las plataformas trascendió su uso original, que era únicamente social, y se volvió una oportunidad académica y laboral. El ejemplo más claro es el relacionado a las cuentas de Google, que además de un servicio de correo electrónico ofrecen la posibilidad de conectarse a miles de otros sitios, como puede ser un servicio médico.

A partir de este escenario global que ya lleva más de una década en un crecimiento incesante, se generó una nueva problemática que hasta hace algunos años no existía: la acumulación de usuarios que fallecieron. Lo que suele ocurrir en estos casos es que la cuenta queda inactiva y con lo que publicó la persona antes de morir. Sin embargo, varias plataformas ofrecen la opción de realizar un testamento digital.

Básicamente, esto consiste en la posibilidad de designar una persona para que administre la cuenta después del fallecimiento. Como primera ventaja clara, significa un mecanismo para solicitar el cierre de la misma en caso de desearlo, sin tener que recurrir a la Justicia o llevar a cabo un proceso externo. Más allá de esto, también se puede mantenerla activa y compartir contenido en forma de conmemoración.

Sobre este último punto, muchos confunden dejar la contraseña a otra persona con el concepto de testamento digital, pero hay una diferencia muy importante. En el caso de designar a otra persona para que decida sobre el contenido, este heredero la administrará como cuenta conmemorativa, pero no podrá acceder a mensajes y otras cuestiones privadas de quien falleció. Si se entregara la contraseña a alguien, además de este inconveniente de privacidad también podrían surgir otros relacionados a la seguridad. En la actualidad, la Argentina no tiene regulación sobre este tema, aunque hay varias plataformas que permiten designar a una o más personas.

En el caso de Facebook, se puede elegir a un usuario para que cierre o administre la cuenta conmemorativa con actualizaciones de contenido y cambios de fotos de perfil y portada, aunque no tendrá forma de acceder al resto. Por el lado de Instagram, también propiedad de Meta, existe la chance de crear un perfil conmemorativo, pero aún no se diseñó la posibilidad de designar a alguien.

En el caso de Google, es posible elegir a más de un usuario y configurar a qué tendrá acceso esa o esas personas. Apple también otorga esta posibilidad, aunque es más exigente con los protocolos de seguridad y exige probar el consentimiento de la persona fallecida antes de entregar acceso a su cuenta.

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