La forma correcta de usar Alexa con Android

Alexa, el asistente de voz de Amazon, está disponible en los dispositivos móviles Android, pero existe una forma correcta de usarlo -y que no todos conocen- para que responda a todos los comandos. El dispositivo puede realizar distintas funciones como informar el clima, reproducir música y planificar la rutina diaria.

Actualmente, el dispositivo se convirtió en un elemento indispensable en los hogares. Alexa se caracteriza por ser “una bola inteligente” que cuenta con una pantalla táctil, display digital y funciona a través de comandos de voz. Los dispositivos son más modernos que otros, los más actuales son: Echo Show, Echo Show 8, Echo Dot 3ra generación, Echo Dot con reloj y Amazon Echo Show 5.

Cómo instalar Alexa en un dispositivo móvil Android

Los usuarios deben seguir los siguientes pasos para usar de forma correcta Alexa en Android.

• Abrir el menú Configuración en el dispositivo móvil Android.
• Buscar la aplicación de asistencia del teléfono o el asistente digital predeterminado mediante la opción de búsqueda.
• Elegir Alexa.
• Para activar Alexa, mantén pulsado el botón Inicio del dispositivo.

Qué hacer si Alexa no responde

Si Alexa se queda en silencio y no hay respuesta alguna, los usuarios pueden realizar estas acciones:

• Usar el enchufe que venía con el dispositivo.
• Verificar que funciona la conexión a Internet.
• Consultar que el dispositivo no se encuentre en silencio. Las personas lo sabrán si el indicador está en rojo.
• Hacer click en el botón Acción del dispositivo Echo para comprobar si Alexa responde.

Por otro lado, Amazon cuenta soluciones más específicas para que vuelva a funcionar asistente virtual. Algunas de las que se pueden implementar son:

Hay ruido al rededor

En caso de que haya mucho ruido al rededor en donde está ubicado el dispositivo, deben consultar el historial de voz de Alexa. Los usuarios deberán ir a Más > Configuración > Privacidad de Alexa. Por último, hay que dirigirse a Consultar historial de voz y figurarán todas las entradas disponibles con fecha, ect.

El historial de voz informará qué dispositivos estaban encendidos en ese momento, como puede ser el televisor o la radio. Luego, les informará dónde pueden reubicar a Alexa.

Reformular la pregunta

A pesar de que la inteligencia artificial de Alexa es buena, no siempre brinda las respuestas correctas a las preguntas, por lo que se puede reformular el cuestionario. Las personas pueden solicitar las actividades de otra manera. Por ejemplo, si quieren escuchar música, en vez de decir “poner música”, se le puede ordenar “reproducir alguna canción”.

Reconocimiento de voz

Para que funcione Alexa, es importante que reconozca la voz de la persona. Para eso, hay una alternativa de llamada ID de voz o perfil de voz. Para tener un ID de voz hay que ir a Mi perfil y familia, luego Añadir mi voz y el asistente solicitará que digan cosas en voz alta y así el dispositivo reconocerá la voz.

Cómo responde Alexa las preguntas

Alexa responde las preguntas de su usuario tras buscar información en Google o las conecta con determinadas aplicaciones. En caso de que el dispositivo no conteste algunas de las preguntas, tendrán que ir a la función Alexa Answers, un repositorio con respuestas aportadas por la comunidad de usuarios del asistente de voz.

La herramienta trabaja a través de una combinación de tecnologías avanzadas que viene con lenguaje natural (NLP), el aprendizaje automático y la inteligencia artificial (IA). Estas tecnologías permiten a Alexa comprender y responder a los comandos de voz de los usuarios de manera eficiente y precisa.

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