En EEUU las operadoras ya reemplazan al Samsung Galaxy Note 7 por otros celulares

El Galaxy Note 7 no deja de darle dolores de cabeza a Samsung tras el reciente incidente que involucró al smartphone en un incendio en un vuelo de Southwest Airlines en Estados Unidos. Según su dueño, la unidad siniestrada era segura, ya que había sido el reemplazo del modelo original con la batería defectuosa.

Cuando aún quedan por determinar las causas que provocaron la combustión espontánea del Galaxy Note 7 en el avión, las principales operadoras de telefonía celular en Estados Unidos anunciaron el recambio de equipos de forma unilateral.

"Sprint está trabajando de forma conjunta con Samsung para entender los incidentes recientes que involucran al Galaxy Note 7. Durante esta etapa de investigación nuestros clientes podrán optar por cualquier otro dispositivo disponible en nuestras tiendas", dijo la compañía en un comunicado.

AT&T dijo que también ofrecerá la opción de reemplazar los Galaxy Note por cualquier otro teléfono móvil de similares características. La misma postura adoptó la operadora Verizon, de acuerdo a un reporte del sitio Engadget.

T-Mobile, por su parte, mantiene su políica de cambio o reemplazo de equipo dentro los 14 días de plazo tras haber adquirido el equipo, aunque no descartaron la posibilidad de cambiar el smartphone de Samsung por otro modelo o marca si el cliente no desea mantener el Galaxy Note 7 por cuestiones de seguridad.

A pocas semanas de su lanzamiento, el equipo de Samsung debió ser retirado del mercado y reemplazado por unidades nuevas debido a las fallas de su batería. Sin embargo, el incidente en el vuelo de Southwest Airlines con el Galaxy Note 7 puso en jaque el proceso de cambio del modelo defectuoso, aunque aún resta determinar las causas que provocaron la combustión espontánea del smartphone.

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