Los suscriptores en el corazón de la Redacción
Un diálogo en vivo de Carlos Pagni con José Del Rio, charlas de pasillo y una primera visita al moderno espacio de trabajo en Vicente López
- 5 minutos de lectura'
LA NACIONGastón Roitberg
Bienvenidos al corazón de nuestra Redacción. LA NACION + Cerca es una idea, pero también una experiencia. La relación del lector y los periodistas, de los suscriptores y las firmas que habitualmente se leen en todas las plataformas fue a lo largo del tiempo de extrema y cotidiana cercanía. Así lo sentimos cada vez que depositan la confianza en nuestro producto periodístico, que se multiplican en tiempo real en la portada digital y nos dan certezas de qué notas quieren leer, qué video quieren mirar o qué podcast quieren escuchar. Sin embargo, ese vínculo estrecho todavía estaba lejos del contacto interpersonal, del cara a cara, que de a poco vamos recuperando después del confinamiento pandémico.
Esta semana que concluye, después de muchos meses de trabajo de diferentes áreas que conforman el proyecto Experiencia del Suscriptor de LA NACION, nos encontramos por primera vez con algunos de ustedes, invitados a participar del ciclo LN+Cerca Elecciones 2023 y un diálogo en clave electoral que mantuvieron el miércoles pasado Carlos Pagni -uno de los columnistas más influyentes de la Argentina- y José Del Rio, director de contenidos.
Muchos recordaban que habían visitado alguna vez la mítica y elegante Redacción de Bouchard 557, en el centro porteño, pero la vivencia de conocer la moderna casa de LA NACION en Vicente López estaba aún pendiente. “¿Desde cuándo están en este edificio?”, “¿Cuántos periodistas trabajan?”, “¿Dónde hacen la tapa del diario?”, “¿Cómo actualizan la home de lanacion.com?” fueron algunas de las preguntas de los suscriptores en el diálogo directo con el equipo periodístico. Mientras tanto, en el control central de la transmisión, Fernanda Acosta -coordinadora del ciclo por el que ya pasaron más de 100.000 suscriptores en su modalidad digital- ultimaba los detalles antes de salir al aire.
En la antesala del estudio de última generación donde se realizan los eventos en vivo y streamings (hace unos días, a propósito de la jornada electoral, estrenamos “desayuno de editores” y “Reaccionamos a los resultados de las PASO 2023″ con la participación de más de 200 periodistas del staff) los suscriptores mostraban su asombro al cruzarse con Jorge Liotti, uno de los analistas políticos favoritos y jefe de sección. Fernán Saguier, director del diario, también se acercó para saludar y vivir la experiencia del contacto directo que permite LN+Cerca. Guido Nazzaro -director de Suscripciones y Club LN- y Leonardo Leone -gerente de Experiencia de Cliente-, estrategas del modelo de suscripción, conversaban con los lectores -ante la mirada atenta de Damián Bertagni, jefe de Diseño- sobre la propuesta de valor que incluye, además de los eventos de LN+Cerca, más de 49 series de contenidos exclusivos semanales, las cartas, la app nativa, la aplicación para escuchar las notas en el auto y muchas otras opciones incluidas en la suscripción de LA NACION.
Un grupo representativo y fundacional (más de 3 mil inscriptos en poco menos de 1 hora) de esos lectores más fieles que consideran a LN como una de sus love brands -marcas del amor- escucharon con atención el análisis de Pagni, anotaron las principales ideas en sus teléfonos móviles y no dejaron de capturar imágenes y videos de su columnista favorito. Incluso pudieron llevarse de regalo ejemplares autografiados de “El Nudo”, el reciente libro publicado por el conductor de Odisea Argentina (LN+).
Con la última respuesta y el final de la transmisión en vivo (miles de suscriptores enviaron casi 500 preguntas anticipadas y siguieron la charla desde sus dispositivos) un aplauso espontáneo despidió al analista político y al secretario general de Redacción. Pero la experiencia no terminó ahí: Natalia Autalán, Luján Francos, Vanesa Basmagi Velasco y Guillermo Tomoyose, del equipo de UX de Suscriptores convocaron a los presentes a completar una encuesta interactiva para conocer más sobre sus gustos e intereses e invitaron a participar de otro gran momento de la tarde noche: el tour por la Redacción.
Mariano, Patricia, Alejandro, Gustavo, Carlos, Norberto Leonardo, Ana y Luis, entre otros, recorrieron los espacios de trabajo donde se producen los más de 300 contenidos diarios de LA NACION. Un grupo guiado por Dolores Pasman -editora de Bienestar- conversó unos minutos con Federico Águila -Prosecretario de Breaking News- y se encontró en pleno cierre print y actualización digital con Inés Capdevila -secretaria de Redacción y analista de temas internacionales-, quien contestó numerosas preguntas sobre la profesión y las rutinas de producción del diario. Antes de la despedida, la fotoperiodista Mariana Araujo retrató al grupo de suscriptores en el set principal de la Redacción desde donde se realizan los análisis en vivo para LN+.
Les damos la bienvenida a la Redacción de LA NACION, al periodismo de calidad que hacemos todos los días. El objetivo: contar las mejores historias y también abrirles la puerta de nuestra casa para estar cada vez más cerca con experiencias únicas y contenido excepcional. Como ahora, como hace 153 años.
Por Gastón Roitberg
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