Qué es la omnicanalidad y cómo puede ayudar a tu emprendimiento
Te invitamos a ahondar en un concepto que puede ayudarte a consolidar la imagen de tu marca.
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![Ominicanalidad: la clave para tener un mensaje unificado.](https://www.lanacion.com.ar/resizer/v2/ominicanalidad-la-clave-para-tener-un-mensaje-4TRA544REBBMDI2PRFZL3VZ4TE.jpg?auth=3bfb66f9e6c1c351e01fdb08037186e0671f353208740bb3dfd2678435790906&width=420&height=280&quality=70&smart=true)
La OMINICANALIDAD es un concepto innovador que básicamente nos invita a tener un discurso único frente a nuestros clientes. Desde cómo responder frente a una queja, hasta cómo ayudar a quienes eligen nuestra marca con información concerniente a sus intereses, cuando implementamos la omnicanalidad estamos donde están nuestros clientes sin fragmentarnos o despersonalizarnos. Hablamos con Anabella Blanco, MBA especializada en innovación, para que nos contara todo lo que tenemos que saber al respecto.
![Anabella Blanco - Presentación](https://cdn.jwplayer.com/v2/media/lmigKY5R/poster.jpg?width=720)
![Anabella Blanco - Qué es y cómo implementar la omnicalidad](https://cdn.jwplayer.com/v2/media/yx2LCGAD/poster.jpg?width=720)
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