Video: quiso devolver un auto alquilado, se hizo el gracioso y le salió caro

Cansado de que el teléfono de un local de alquileres de autos sonara por 15 minutos sin que nadie lo atendiera, un cliente decidió contestarlo y se filmó a sí mismo haciéndolo. Se trata del tiktoker Deric Cahill quien a finales de abril pasado publicó a través de su cuenta de la red social el video en el que narra todo lo sucedido.

“Decime que tenés un problema con el servicio al cliente sin decirme que tenés un problema con el servicio al cliente. Además, perdón por los daños causados por el granizo”, escribió el joven en la publicación.

En el video, Deric cuenta que estaba esperando desde hacía 15 minutos para devolver un auto alquilado al local, mientras el vendedor ignoraba el teléfono que estaba sonando en el mostrador de la recepción. “Había un hombre que simplemente se rehusaba a contestar el teléfono, así que salté como un superhéroe de alquileres de autos”, explica el influencer en el clip.

Tras esperar varios minutos, Deric decidió contestar y preguntarle al interlocutor qué necesitaba. “Gracias por llamar a Enterprise [local de alquiler]”, se escucha que dice el joven. Luego, le grita al verdadero empleado del lugar si hay minivanes disponibles para ese día.

A los gritos, el trabajador le dice que hay escasez, por lo que el tiktoker le vuelve a consultar si hay algún vehículo de tamaño mediano para alquilar. “Es muy gracioso, yo no trabajo acá, pero el teléfono no dejaba de sonar y decidí responderte”, le explica Deric a la persona que llamó por teléfono. Además, le contó que tenían todos los vehículos agotados, por lo que debía buscar un nuevo local para hacer su alquiler.

Aparentemente, en ese momento el empleado advierte lo que está sucediendo. “¿Quién es? ¿Quién sos vos?”, exclama. “Es un cliente, y yo también soy un cliente”, dice entre risas Deric, quien asegura que decidió atender el teléfono, para ayudar y porque cree en que hay que brindar un buen servicio al cliente.

Sin embargo, la actitud del joven no fue festejada por el empleado.

En un video posterior, Deric contó que el gerente no estaba contento, por lo en el momento de devolver el auto que había alquilado se dedicó a examinarlo minuciosamente. “Procedí a devolver mi auto de alquiler, donde el tipo probablemente me va a cobrar como 2000 dólares debido a daños por granizo en el automóvil, porque el norte de Texas tuvo una buena tormenta de granizo. Mientras el hombre revisaba el auto, yo estaba como 100% arruinado. No debería haber contestado su teléfono ahora que hay daños por granizo en el auto”, indicó.

Por lo pronto, el video se convirtió en una sensación de TikTok, donde las imágenes superaron las 20 millones de reproducciones.

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