Cómo actuar al recibir una llamada en WhatsApp del prefijo 234

WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en todo el mundo. Para el trabajo, tareas académicas, comunicación con nuestros allegados, e incluso para hacer consultas a la Inteligencia Artificial (IA), esta plataforma se convirtió en un elemento infaltable en nuestros dispositivos móviles.

Sin embargo, también es un medio por el cual los estafadores pueden actuar fácil y rápidamente, haciendo que sus víctimas caigan en la trampa sin mucho esfuerzo. Debido a esto, es muy importante mantenerse informado para evitar caer en fraudes y por esa razón acá te contamos qué hacer si recibís una llamada o mensaje con el prefijo 234.

Muchas personas suelen contestar llamadas de números desconocidos por la inquietud de que se trate de alguna situación importante. Sin embargo, vale la pena poner atención a los prefijos para saber de dónde provienen esas llamadas.

Llamadas con prefijo 234: qué hacer

Por más común que te sea contestar llamadas de números desconocidos, tenés que tener cuidado con las que tienen ciertos prefijos, como el 234, ya que, según expertos de ciberseguridad, muchos estafadores están utilizando números correspondientes a otros países para operar y hacer que sus víctimas caigan en engaños.

En ese sentido, lo mejor es no contestar estas llamadas e ignorarlas completamente, porque lo más probable es que se trate de delincuentes o de vendedores insistentes que, además, podrían proponerte una oferta falsa.

También es posible que recibas mensajes de texto de estos números ofreciéndote información sobre un supuesto empleo o con otros fines. Evitá contestar y proporcionar información personal, y reporta el chat a WhatsApp.

Los prefijos más usados por estafadores

El 234 no es el único prefijo que tienen los números telefónicos utilizados usualmente por estafadores, así que es importante que estés pendiente. Estos son algunos que debes evitar contestar en WhatsApp:

• Costa de Marfi (225)
• Ghana (233)
• Nigeria (234)
• Albania (355)

Debes saber que este tipo de estafadores colocan fotos de perfil falsas en las cuentas que utilizan con el fin de hacerlas más “confiables”.

Recomendaciones importantes para mantenerte seguro en WhatsApp

En junio de 2023, la Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de México emitió una serie de recomendaciones a los usuarios de aplicaciones, dispositivos móviles y redes sociales, que tienen como objetivo evitar estafas, fraudes y suplantación de identidad. Algunas de ellas son:

• Si recibes una llamada sospechosa, evitá contestar o cortá de inmediato y reportá el número.
• En caso de haber contestado llamadas o mensajes, no te dejes presionar por amenazas y reportá el incidente a la aplicación o institución correspondiente (en este caso WhatsApp).
• No compartas información personal sensible, como números de identificación, direcciones, números de teléfono o detalles financieros.
• Mantené actualizado tu sistema operativo, navegadores y software antivirus en tus dispositivos.

Reportar un número en WhatsApp

WhatsApp cuenta con distintas opciones de seguridad que pueden ayudarte con este tipo de llamadas y mensajes sospechosos.

Según el Centro de Ayuda de WhatsApp, para reportar un número solo debes hacer lo siguiente:

• Abrir el chat con el número/persona que desees reportar
• Tocar el ícono de los tres puntos (Más opciones)
• Tocar en “Más” y luego en “Reportar”

Con esta operación, WhatsApp recibirá los últimos 5 mensajes que te envió una persona o grupo sin notificarle absolutamente nada. Recordá que también puedes bloquear el número para evitar que continúe enviándote mensajes o llamándote.

Ahora que ya lo sabés, es crucial que compartas esta información con tus familiares, amigos y conocidos para que eviten caer en la trampa de los estafadores virtuales.

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