Cómo detectar el agotamiento laboral y cinco consejos para evitar el “burn-out”

El estrés, la ansiedad y la falta de herramientas para tener una buena salud mental son algunas de las razones que provocan este síndrome

11 de septiembre de 2024
13:23
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LA NACION

Las situaciones en las que un trabajador atraviesa episodios de estrés y ansiedad son más frecuentes de lo que se imagina

En los tiempos actuales, hablar sobre salud mental en el trabajo está cada vez menos estigmatizado, pero aun así hay muchos empleados que sufren el síndrome de “burn-out”. La generación Z y los millennials hacen cada vez más énfasis en el bienestar general y esto provoca que los empleadores se tengan que poner a la alatura de los tiempos que corren.

La Alianza Nacional sobre Enfermedades Mentales de la Ciudad de Nueva York (NAMI-NYC) es un grupo de jóvenes profesionales de entre 20 y 30 años que se encarga de crear conciencia sobre la salud mental en las zonas de trabajo. Su principal objetivo es dedicar su tiempo para recaudar fondos y promover proyectos sobre la salud mental, según publicó Forbes.

Este grupo elaboró una lista de cinco consejos claves, que están dirigidos hacia los empleados jóvenes con la finalidad de crear ambientes de trabajo saludables. Este informe se realizó gracias a la colaboración de varios trabajadores que compartieron sus experiencias para poder determinar como las empresas pueden apoyarlos.

La generación Z y los millennials hacen cada vez más énfasis en el bienestar general y esto provoca que los empleadores se tengan que aggiornar a los tiempos que corren

1) Normalizar las conversaciones sobre la salud mental

La gran mayoría de los empleados que pertenecen a la Generación Z ya tienen normalizado hablar sobre la salud mental en el ámbito laboral. Laura, una empleada del sector financiero que compartió sus experiencias con NAMI-NYC, enfatizo en la importancia que tiene normalizar las conversaciones de salud mental en el trabajo.

Por otro lado, agregó que ella es partidaria de crear un ambiente grato para que los empleados puedan expresarse sin miedo a represalias. “La Generación Z y los millennials quieren mostrarse tal como son en el trabajo. Cuando Recursos Humanos y la gerencia invierten en la felicidad de los empleados, eso da sus frutos en términos de productividad y lealtad”, remarcó.

2) Promover los beneficios de la salud mental

David, un joven profesional que trabaja para una empresa de distribución global, dice que las empresas más grandes suelen ofrecer beneficios de salud mental a sus empleados, pero que no se suelen implementar bien. “Los empleadores no suelen hablar sobre salud mental durante la incorporación. Necesitamos una comunicación más directa y continua sobre nuestros beneficios y como acceder al apoyo”, dijo.

Los empleados suelen buscar una cobertura para el servicio de salud mental como reembolsos de bienestar y talleres que traten esta temática. “También necesitamos garantías de que está bien usar estos beneficios como tomar días de salud mental”, comentó. También se sugirió que las distintas empresas creen canales de diálogo con sus trabajadores en donde se pueda publicitar este tipo de información.

La gran mayoría de los empleados que pertenecen a la Generación Z ya tienen normalizado hablar sobre la salud mental en el ámbito laboral

3) Crear espacios dedicados al tratamiento de la salud mental

Las situaciones en las que un trabajador atraviesa episodios de estrés y ansiedad son más frecuentes de lo que se imagina. A menudo, la generación Z y los millennials esperan que su empleado ayude a reducir esa presión. Es importante generar espacios dedicados a tratar la salud mental debido a que puede ayudar tanto a elevar la productividad como el bienestar general del empleado.

“Es útil desconectarse por completo junto con todo el equipo sin la ansiedad anticipada de volver a una montaña de trabajo”, dijo Kara, una joven empleada de una empresa de medios. Además, en el lugar donde ella trabaja ofrecen clases de yoga y meditación: “Estas sesiones me recuerdan que debo tomar descansos y recargar energías”.

4) Ser transparente en tiempos de incertidumbre

“En industrias como los medios o la tecnología, la ansiedad puede ser alta y es crucial que las empresas reconozcan las preguntas sobre la seguridad laboral”, dijo Kara, editora en una empresa de medios. Además, agregó: “Una comunicación más abierta puede ayudar a que los empleados se sientan respaldados”.

La gran mayoría de los jóvenes trabajadores toman medidas para prepararse para eventuales despidos en aquellos tiempos de recorte de personal. Cuando circulan noticias sobre algún despido dentro de su sector de trabajo, automáticamente se enciende una alarma. Las empresas, para solucionar esto, pueden ayudar a generar confianza a través de una comunicación abierta que valida las preocupaciones de los empleados.

5) Contar los casos de éxito como forma de motivación

“Me encantaría escuchar más historias personales de los altos ejecutivos. La salud mental consiste en comprender que no eres la única persona que lucha y que, a pesar de tus desafíos, puedes tener éxito y ser respetado”, dijo Shannon, investigadora de una empresa de consultoría. Además, otro joven profesional del cual se desconoce su identidad, agregó: “Significa mucho ver a los miembros de la dirección decirte que se desconectarán para ir a terapia”.

Según las estadísticas recolectadas por la Alianza Nacional sobre Enfermedades Mentales de la Ciudad de Nueva York, alrededor del 53% de los profesionales de entre 18 y 29 años tienen el deseo de que sus empresas se pronuncien al respecto sobre algunos problemas sociales en los que se incluye a la salud mental. Sin embargo, es algo que hoy en día no ocurre con frecuencia, pero se podría implementar en un futuro.