La medida del Uscis que podría retrasar los trámites en la semana del 8 al 12 de enero

El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (Uscis, por sus siglas en inglés) proporciona servicios de naturalización y trámites de visas para los inmigrantes. A su vez, es la agencia que maneja el proceso que permite a residentes permanentes y a ciudadanos estadounidenses llevar familiares directos a establecerse en ese país, por lo que sus herramientas las utilizan miles de personas, quienes tendrán que prepararse para las próximas interrupciones en el servicio en línea.

En un comunicado, la agencia, que pertenece al Departamento de Estados de EE.UU., dio a conocer que llevará a cabo labores de mantenimiento del CRIS, que es el sistema de interfaz de relación con el cliente con el que se proporciona a los solicitantes, representantes legales y personal de la propia oficina, información sobre el estatus de las solicitudes, beneficios pendientes y tiempos de procesamiento.

Los servicios del Uscis que no estarán disponibles

El mantenimiento del sistema comenzará el miércoles 10 de enero, a las 23.50 horas, y terminará el jueves 11 de enero a las 2 hs del este. Durante ese tiempo, los usuarios del sitio del Uscis podrían experimentar dificultades técnicas con una o más herramientas en línea, como:

• Estatus de mi caso: con esta herramienta, que proporciona un número de recibo de 13 caracteres con tres letras y diez números, los solicitantes pueden verificar sus solicitudes y trámites en la agencia.
• Consulta en línea (E-request): el solicitante pueda revisar el estatus de su caso en esta herramienta, ante la falta de un aviso por correo o para saber si tendrá que esperar más tiempo.
• Cambio de dirección en línea: permite que un usuario cumpla fácilmente con el requisito federal obligatorio de que los ciudadanos no estadounidenses notifiquen a la agencia sobre cualquier cambio de dirección.
• Tiempos de procesamiento: el Uscis muestra los tiempos que tardarán determinados formularios para que el usuario sepa cuándo puede ponerse en contacto si tiene preguntas sobre su caso.
• Localizador de médicos: esta herramienta permite encontrar a profesionales especializados en la salud y autorizados por la agencia para realizar el examen médico de inmigración.
• Localizador de oficinas: los usuarios pueden consultar cuál es su oficina más cercana.
• Presentar en Línea: este servicio brinda varios beneficios, ya que proporciona instrucciones y consejos con el objetivo de evitar errores al completar los formularios.
• Mi cuenta de my Uscis: proporciona una cuenta personalizada para ayudar a los usuarios a navegar el proceso de inmigración.
• Service Request Management Tool (SRMT): la Herramienta de Gestión de Solicitudes de Servicio brinda al personal de la agencia la capacidad de registrar y transferir solicitudes de servicios no resueltas al centro de servicios de Uscis correspondiente.

En su mensaje, el Servicio se disculpó por las molestias que el mantenimiento podría ocasionar. Por lo general, toma en cuenta las horas con menos usuarios conectados para no causar interrupciones.

¿Qué hace el Ucsis?

Desde el 1º de marzo de 2003, el Servicio de Ciudadanía e Inmigración asumió la responsabilidad de las funciones de inmigración del gobierno federal. El Uscis fue fundado para mejorar la seguridad y eficiencia de los servicios nacionales de inmigración, al enfocarse exclusivamente en la administración de las solicitudes.

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