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Revelan cuáles serán los empleos que nunca serán reemplazados por la Inteligencia Artificial generativa

Un reporte actualizado sobre el crecimiento de la Inteligencia Artificial señala que la mayoría de los empleados se verán afectados y otros deberán desarrollar habilidades especiales

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Los empleos que requieran de empatía y habilidades manuales no serán reemplazados por la Inteligencia Artificial, indica la investigación
Los empleos que requieran de empatía y habilidades manuales no serán reemplazados por la Inteligencia Artificial, indica la investigaciónUnsplash

Un motor de búsqueda de empleo estadounidense dio a conocer un informe sobre la penetración y crecimiento de la Inteligencia Artificial generativa y cuál será su repercusión en las profesiones y oficios en el futuro. Dirigido por Indeed Hiring Lab, en la investigación se descubrió que todos los trabajos, desde choferes hasta ingenieros de software, tienen habilidades que GenAI podría desarrollar o mejorar. Sin embargo, hay algunos empleos que son más probables de reemplazar, como los desarrolladores de sistemas y los de recursos humanos.

“Prácticamente todos los puestos de trabajo enfrentarán algún nivel de exposición a posibles cambios impulsados por GenAI, pero si bien la inteligencia artificial puede aprender a realizar algunas tareas razonablemente bien, es poco probable que reemplace por completo muchos trabajos, especialmente aquellos que requieren habilidades manuales y/o de conexiones personales profundas”, se indica en el reporte publicado hace unos días. “Los conductores enfrentan la menor exposición potencial a habilidades que GenAI podría reemplazar o aumentar razonablemente, mientras que los roles de desarrollo de software enfrentan la mayor”. Es decir, los conductores de camiones y taxis son menos probables de sustituir por máquinas, igualmente los que están en áreas de hospitalidad.

Los taxistas serán los empleados que menos riesgo corren de ser reemplazados por la AI
Los taxistas serán los empleados que menos riesgo corren de ser reemplazados por la AIUnsplash

El estudio ejecutó el análisis en un universo de más de 55 millones de ofertas de trabajo e identificaron más de 2600 habilidades individuales. Luego, le pidieron a ChatGPT, el chatbot líder de GenAI, que calificara su capacidad para desarrollarlas y dijo que todas están dentro de sus posibilidades, aunque en otras señaló que las puede ejecutar de manera excelente.

“Esta investigación muestra que el elemento humano necesario en muchas habilidades laborales críticas (incluidas la empatía, la intuición y la destreza manual) sigue siendo irremplazable”, explica el documento. “GenAI, si bien es experta en procesar datos y ejecutar tareas específicas, carece de las cualidades humanas innatas”, y agrega: “Un chef GenAI puede ayudar a perfeccionar una receta o traducir un menú, pero no puede picar una cebolla ni adornar un postre”.

Los trabajos con menor posibilidad de ser reemplazados por la AI son los de atención al cliente y los que requieren empatía
Los trabajos con menor posibilidad de ser reemplazados por la AI son los de atención al cliente y los que requieren empatíaUnsplash

Los trabajos menos expuestos a ser reemplazados

Mientras que los empleos de software son los que podrían enfrentar una mayor competencia con GenAI o Inteligencia Artificial generativa, existen otros que aún tienen una gran ventaja e incluyen un ingrediente único: la sensibilidad humana. Los oficios que se desarrollan en el área de belleza, cuidado infantil, decoración del hogar, limpieza y saneamiento en oficinas y casas, así como de veterinaria y preparación de alimentos son los que menos riesgo enfrentan de ser cambiados por un chatbot.

Tabla elaborada por Indeed sobre los trabajos más y menos expuestos a ser reemplazables por AI
Tabla elaborada por Indeed sobre los trabajos más y menos expuestos a ser reemplazables por AIIndeed

Sin embargo, a menor riesgo de ser reemplazados, mayor es la necesidad de ejecutar el oficio de manera presencial, este resultado salió debido a la tendencia permanente del homeoffice. “Descubrimos que los trabajos con menor exposición potencial a GenAI (incluidos la conducción, la limpieza y el saneamiento, y la belleza y el bienestar) son también aquellos con menor capacidad para realizarse de forma remota. Cuanto más sean las probabilidades de que un trabajo pueda hacerse de forma remota, mayor será su exposición potencial al cambio impulsado por GenAI”.

En conclusión, el trabajo de investigación arrojó que el conocimiento profundo, diverso, experto y empático seguirá teniendo una gran demanda: “La capacidad de una persona para adaptarse en el trabajo y aprender a lo largo de toda la vida, que ya es crítica hoy, solo será más importante mañana”.

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