Esta tienda aumenta el costo de las membresías por primera vez en 7 años: no es Cotsco ni Sam’s Club
La cadena mayorista incrementará el valor que estaba congelado desde 2018 para fortalecer su oferta y adaptarse al sector
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LA NACION
BJ’s Wholesale Club, una de las principales cadenas de clubes mayoristas en Estados Unidos, anunció que incrementará el costo de sus membresías anuales a partir del 1 de enero de 2025. La asociación estándar subirá de US$55 a US$60, mientras que la premium, conocida como Club+, pasará de US$110 a US$120.
Según indicó la empresa a Business Insider, este incremento permitirá fortalecer su propuesta de valor para los socios actuales y futuros.
Crecimiento sostenido de membresías
En los primeros nueve meses de 2024, los ingresos por membresías alcanzaron aproximadamente US$339 millones, un aumento significativo en comparación con los US$312 millones reportados en el mismo periodo del año anterior. Esto se debe a un aumento en la retención de miembros, así como a una mayor penetración de los niveles premium.
Además, las ventas comparables de la compañía, excluyendo la gasolina, crecieron un 3,8 % en el tercer trimestre de 2024. Este desempeño refleja el impacto positivo de su estrategia enfocada en ofrecer valor y calidad a sus clientes, mencionó Bob Eddy, CEO de BJ’s Wholesale Club a Retail Touch Points.
Beneficios adicionales para los socios
El plan Club+ incluirá nuevos beneficios a partir de enero de 2025, como dos entregas gratuitas el mismo día en pedidos elegibles superiores a US$50. Estos beneficios, sumados a los actuales, como descuentos en combustible y recompensas en efectivo, buscan justificar el aumento de precio y atraer más socios al nivel premium.
¿Por qué ahora?
BJ’s Wholesale Club llevaba siete años sin modificar las tarifas de sus membresías, un hecho inusual en el sector mayorista, donde los ajustes de precios suelen ocurrir con mayor frecuencia. Según la compañía, la decisión de incrementar las cuotas a partir de 2025 responde a la necesidad de mantener su propuesta de valor competitiva y alinearse con las condiciones económicas actuales.
Las membresías representan una fuente de ingresos estable para la sostenibilidad del modelo de negocio de BJ’s. En el último año, las ganancias relacionadas con las membresías experimentaron un crecimiento del 8,4 %, reflejando una mayor adquisición y retención de socios, así como un aumento en la popularidad de los planes premium. Este crecimiento permitió a la empresa retrasar el ajuste de tarifas, aunque el panorama económico actual hace que el cambio sea inevitable.
Otra razón detrás del incremento es la necesidad de financiar mejoras en los servicios ofrecidos. BJ’s planea implementar beneficios adicionales para justificar los precios más altos, como entregas gratuitas el mismo día para ciertos pedidos, además de reforzar sus ya populares descuentos en combustible y programas de recompensas en efectivo.
Comparaciones con Costco y Sam’s Club
BJ’s no es la única cadena mayorista que aumenta tarifas. Costco incrementó el costo de sus membresías en septiembre de 2024, mientras que Sam’s Club hizo un ajuste similar el año pasado. Estas acciones reflejan una tendencia en el sector, donde las membresías representan una fuente crucial de ingresos recurrentes para sostener operaciones y competir en un mercado desafiante.
El anuncio tuvo un efecto positivo en las acciones de BJ’s, que subieron un 5% en operaciones previas al mercado tras el anuncio. La empresa opera actualmente 247 tiendas en 20 estados y tiene planes de expansión que incluyen la apertura de 12 nuevas sucursales y 15 estaciones de gasolina antes de que finalice su año fiscal en febrero de 2025.
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