“Compre ahora, pague después”: Walmart anuncia un importante cambio en el sistema de pagos en sus tiendas

En un movimiento estratégico que transformará la experiencia de compra de millones de clientes, Walmart confirmó el reemplazo de Affirm por Klarna como su nuevo socio para servicios de “Comprar Ahora, Pagar Después” (BNPL, por sus siglas en inglés). Esta decisión, que comenzará a implementarse en las próximas semanas, posicionará a la fintech sueca como el proveedor exclusivo de financiamiento flexible para los 5205 establecimientos de la cadena en Estados Unidos.

Walmart se une a Klarna para su sistema de pago BNPL

Walmart busca optimizar la experiencia de compra en sus tiendas y mejorar la flexibilidad en las opciones de pago para sus clientes. A partir de abril de 2025, la cadena minorista cambiará su socio de servicios BNPL.

Desde 2019, la compañía había trabajado con Affirm, lo que le permitía a los compradores dividir los pagos en cuotas, un beneficio útil para adquisiciones de alto costo como televisores, muebles y electrodomésticos. Sin embargo, decidieron reemplazar el sistema por Klarna, creado por una empresa sueca especializada en pagos diferidos.

Según el comunicado oficial de la fintech sueca, el proceso de transición se implementará gradualmente en los próximos meses y se espera que esté completamente operativo para la temporada de compras navideñas de 2025. Klarna ofrecerá planes de financiamiento de entre tres y 36 meses para una variedad de productos.

Sebastian Siemiatkowski, CEO de Klarna, destacó la importancia de la nueva asociación. “Esto es revolucionario”, afirmó. “Millones de personas en EE.UU. compran en Walmart a diario, y ahora pueden comprar de forma más inteligente con los préstamos a plazos de OnePay", agregó.

El CEO de la fintech sueca aseguró que el hecho de que OnePay los haya elegido como su socio exclusivo de préstamos a plazos en Walmart en el país norteamericano es un voto de confianza en sus objetivos de estar disponibles en todas partes para todo. “Esperamos ayudar a redefinir el proceso de pago en la tienda minorista más grande del mundo, tanto en línea como en tiendas físicas”, dijo.

Cómo funcionará el nuevo sistema de pago de Walmart

Los clientes podrán utilizar este sistema tanto en compras en línea como en tiendas físicas. Para acceder al financiamiento, deberán seleccionar Klarna en el momento del pago y optar por un plan de cuotas adecuado a sus necesidades. El servicio será integrado directamente en las cajas de autoservicio y en la plataforma de comercio electrónico de Walmart.

Además, los compradores podrán gestionar sus pagos a través de la aplicación de Klarna, donde podrán visualizar los detalles de sus transacciones, los montos pendientes y las fechas de vencimiento de cada cuota.

El cambio de proveedor de BNPL no afectará la posibilidad de realizar compras a plazos, pero sí ofrecerá nuevas condiciones de pago que podrían resultar más beneficiosas para los consumidores.

Entre los principales beneficios destacan:

• Mayor flexibilidad en plazos de pago, con opciones que van desde tres hasta 36 meses.
• Acceso a una plataforma digital de gestión de facturas, lo que facilitará la administración de las compras a crédito.
• Disponibilidad tanto en tiendas físicas como en compras en línea.

“Nunca ha sido tan importante ofrecer a los consumidores formas sencillas y convenientes de acceder a un crédito justo en el punto de venta, y esto es especialmente cierto para los millones de personas que acuden al supermercado cada semana para todo”, señaló Omer Ismail, director ejecutivo de OnePay.

Con más de 5200 tiendas en EE.UU., el gran minorista busca innovar en sus servicios de pago para adaptarse a las nuevas tendencias del mercado. Esta decisión refuerza su compromiso de ofrecer soluciones que faciliten la experiencia de compra y aseguren el acceso a productos esenciales sin afectar la estabilidad financiera de sus clientes.

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