Apple pagará US$95 millones para cerrar una demanda por espionaje: quiénes pueden cobrarlo

El gigante tecnológico Apple alcanzó un acuerdo para pagar US$95 millones con el objetivo de resolver una demanda que acusaba a la empresa de espiar a los usuarios mediante su asistente virtual Siri. La compañía no admite ninguna irregularidad y el trato requiere aun la aprobación de un juez federal para su implementación.

Detalles del caso y las acusaciones

La demanda, presentada hace cinco años en un tribunal federal de Oakland, California, afirmaba que Siri grababa conversaciones sin el consentimiento de los usuarios. Estos hechos supuestamente ocurrían incluso sin la activación de la típica frase “Oye, Siri”. Además, se alegó que parte de esa información fue compartida con anunciantes, con el fin de ofrecer productos personalizados.

Según informó Telemundo, estas acusaciones contrastan con las reiteradas declaraciones de Apple sobre su compromiso con la privacidad de cada uno de los usuarios. Tim Cook, director general de la compañía, defendió en varias ocasiones este aspecto como un derecho “fundamental e innegociable”.

¿Podrían cobrar dinero los usuarios de dispositivos Apple?

Si el acuerdo es aprobado, millones de propietarios de dispositivos Apple, que incluyen iPhones, iPads y otros productos equipados con Siri, podrán presentar reclamos. Los usuarios elegibles son aquellos que hayan utilizado dispositivos de Apple entre el 17 de septiembre de 2014 y finales de 2023. Cada reclamante podría recibir hasta US$20 por dispositivo, con un límite de cinco dispositivos por persona. El monto final de compensación dependerá del número de reclamaciones presentadas.

Se estima que entre el 3% y el 5% de los usuarios elegibles presentarán una queja, según los documentos entregados en el tribunal. Una audiencia está programada para el 14 de febrero en Oakland, donde un juez federal decidirá si aprueba los términos del acuerdo.

Contexto financiero y legal

El fondo del acuerdo representa una porción mínima de los US$705.000 millones que Apple generó en materia de ganancias desde 2014. Sin embargo, también es una fracción de los US$1500 millones que los abogados de los consumidores calculaban que Apple podría haber tenido que pagar si el caso hubiera llegado a juicio y se hubiera probado la violación de leyes de privacidad y grabación.

Los abogados de los demandantes solicitaron US$29,6 millones del fondo para cubrir honorarios legales y otros costos asociados al caso.

Este caso pone de manifiesto la creciente tendencia sobre las tecnologías de inteligencia artificial y los asistentes virtuales, que, aunque fueron diseñados para facilitar la vida de los usuarios, también plantean preguntas sobre privacidad y uso ético de los datos. Apple, conocido por enfatizar la seguridad de sus clientes, enfrenta el desafío de reforzar sus prácticas para mantener la confianza del público mientras continúa innovando en un mercado altamente competitivo.

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