LA NACION

Aplicó una maniobra para no pagar extra por equipaje, lo descubrieron y le pusieron 100 dólares de multa

El video se volvió viral en TikTok y generó una oleada de críticas hacia Frontier Airlines, la compañía involucrada, e incluso la autoridad emitió un castigo contra la empresa por actitudes de este tipo

  • 3 minutos de lectura'
LA NACION
Un empleado de la aerolínea confrontó al pasajero porque supuestamente quiso avergonzar al agente de la puerta de abordaje
Un empleado de la aerolínea confrontó al pasajero porque supuestamente quiso avergonzar al agente de la puerta de abordaje@cubsracingsociety / Tiktok

Para nadie es un secreto que viajar en aerolíneas de bajo costo podría generar cobros por aspectos tan simples como obtener más espacio entre asientos, tener el primer turno para abordar, para desembarcar o contar con seguros de vuelo. Pero un video de TikTok generó una tempestad para una de estas compañías. La cuenta de TikTok @cubsracingsociety evidenció a un pasajero que medía su equipaje de mano antes del abordaje, mientras portaba varias capas de ropa y hasta dos gorras para reducir su maleta.

El pasajero finalmente tuvo que pagar el exceso de dimensiones en el equipaje de mano, aunque no que

Al parecer el truco funcionó, dado que la mochila se deslizó casi sin dificultad en la caja metálica que sirve para medir el tamaño del equipaje. Sin embargo, no contaba con que otro trabajador de la aerolínea lo confrontara. El personal de Frontier Airlines señaló al pasajero de intentar avergonzar al agente de la puerta de abordaje “en frente de todos” y además le exigió: “Antes de irte, debes disculparte”, le solicitó mientras movía las manos con fuerza.

A decir del autor del video en TikTok, el pasajero nunca dijo algo irrespetuoso u ofensivo al agente de la aerolínea; aún así, el hombre finalmente tuvo que pagar el exceso de dimensiones en el equipaje de mano, aunque no queda claro si ofreció la disculpa solicitada.

Lluvia de quejas contra Frontier

“Si tengo que pagar US$100 en la puerta, pienso que mejor debería pagar ese dinero en otra aerolínea para poder tener derecho a una maleta completa y estar más cómodos en el viaje”, escribió una persona en los más de 3000 comentarios generados en el clip.

Un segundo video de la influencer @dolly_olly_oxenfree en Tiktok compartió otra queja sobre la obligación de pagar por el supuesto tamaño excesivo del equipaje. Aseguró que cuando su mamá cubría el costo de esa tarifa en el mostrador, el avión cerró puertas y se fue, lo que la hizo cambiar su viaje por completo.

Pide no viajar en Frontier

Otro usuario rememoró una grabación viral en TikTok derivada de la misma política de equipaje: “Había un video de alguien que rompió su patineta por la mitad para que cupiera porque una nueva tabla costaría menos que la tarifa de equipaje”, relató el viajero.

La polémica genera multa a Frontier

Estos hechos habrían sucedido en el Aeropuerto Internacional de Denver. Entre los comentarios del video, hubo otras personas que compartieron episodios similares. Por esta razón, la tarifa de US$100 que cobra Frontier Airlines si el equipaje de mano rebasa cierto tamaño generó críticas y la polémica llegó a la mesa de las autoridades.

En días pasados, la aerolínea Frontier recibió una multa de más de 2 millones de dólares por parte del Departamento de Transporte por estas acciones contra los pasajeros.

¿Qué es Frontier Airlines?

Frontier Airlines es una compañía aérea estadounidense de bajo costo con sede en Denver, Colorado. Es la octava mayor aerolínea comercial de Estados Unidos y opera vuelos a más de 75 destinos en Estados Unidos, México, Canadá, Costa Rica y Jamaica.

Las personas conocen a esta empresa por sus tarifas asequibles, así como por ofrecer variedad de servicios, como Wi-Fi gratis a bordo, entretenimiento interactivo en algunos vuelos y un popular programa de lealtad.

LA NACION
Cargando banners ...