¿Adiós, ladrones? Walmart incorpora un novedoso sistema de seguridad “invisible” para evitar robos en Estados Unidos

Walmart anunció la implementación de un innovador sistema de cobro diseñado para reducir los robos en sus tiendas. La cadena de supermercados se unió a la empresa Digimarc para desarrollar una tecnología que utiliza códigos invisibles, no detectables por el ojo humano. Esta iniciativa busca optimizar el proceso de pago y mejorar la experiencia del cliente en los puntos de venta.

La inversión anual, que es de casi tres millones de dólares, permitirá a Walmart implementar este sistema en sus sucursales de Estados Unidos, donde las pérdidas económicas por hurtos comenzaron a incrementar desde que los clientes tienen sus propias cajas registradoras para cobrar sus productos sin la presencia de empleados.

Cómo funciona la tecnología con la que Walmart quiere frenar los robos

Según un comunicado de Digimarc, este avance facilita la detección de productos por parte de las máquinas de autoservicio. Por lo tanto, Walmart ya no depende de que los consumidores pasen todos los productos, sino que una máquina detecta si hay alguno oculto. De esta forma, la capacidad de escanear múltiples productos simultáneamente convierte al sistema en una solución eficiente y segura contra el delito.

El desarrollo del código de barras Digimarc, que ya está siendo utilizado por otros minoristas como Wegmans, representa una revolución en la forma en que se gestionan las transacciones. Este nuevo sistema reemplaza los códigos de barras tradicionales, que han sido la norma en el comercio durante décadas, por un método más moderno y práctico. Doug McMillon, CEO de Walmart, destacó el potencial de esta tecnología para transformar el proceso de pago.

Qué beneficio tiene esta tecnología para los clientes

La efectividad de la tecnología de estos códigos de barras “ocultos” también beneficia a los consumidores permanentes de las cadenas de supermercados, ya que acelera el proceso de pago. La capacidad de los nuevos escáneres para leer varios productos a la vez elimina la necesidad de que los clientes busquen códigos de barras en sus compras, lo que puede resultar en una experiencia de compra más fluida.

Además, los productos de Walmart pueden llevar múltiples códigos, lo que permite una mejor gestión de inventario y una mayor información sobre los artículos vendidos. Esta característica también abre la puerta a oportunidades de marketing, al permitir que las empresas incluyan información adicional en el embalaje, dado que el espacio ocupado antes por el código de barras quedará libre.

Sin embargo, la transición a esta nueva tecnología no será inmediata. Aunque el código de barras tradicional está presente en millones de productos en el mundo, su reemplazo por este sistema requerirá tiempo y adaptación por parte de la industria. Desde Digimarc indicaron en un comunicado que es probable que la implementación comience con productos de marca blanca, como en el caso de Wegmans, que ya ha comenzado a utilizar esta tecnología. Esto permite a los minoristas tener control total sobre sus envases y el proceso de implementación.

“No se necesitan tintas especiales ni procesos de impresión complejos. El secreto es un algoritmo que manipula los datos de impresión de forma que los puntos diminutos contengan la información. Estos solo se pueden leer con escáneres basados en imágenes junto con el software adecuado”, explicaron los diseñadores de este nuevo proyecto.

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