Nuevas habilidades. En busca del talento rebelde

Mientras la falta de trabajo amenaza en muchas industrias, existe una tierra prometida con base tecnológica en la que existen miles de vacantes por cubrir. En la Argentina es pública la pelea por esos talentos de los que se espera mucho más que habilidades digitales y en los que su autonomía, mirada curiosa y habilidad para moverse en la incertidumbre se pagan por encima de los valores del mercado. Pero por fuera de las industrias más nuevas, el “set de habilidades” que más cotiza también está virando hacia una base más conformada por la personalidad, actitud propositiva y un tanto irreverente, que a los pergaminos académicos o conocimientos técnicos.

Sobre estos perfiles profundiza Francesca Gino, profesora especialista en negociación de la escuela de negocios de Harvard en su nuevo libro Talento Rebelde, por qué vale la pena romper las reglas en el trabajo y en la vida, en el que parte de esta idea: en muchas situaciones, romper o doblar las reglas puede ser positivo. Por supuesto, depende de qué reglas. Pero ¿quién es rebelde? Para Gino los rebeldes son personas que se desvían de manera positiva y constructiva. Desafían los supuestos establecidos y hacen las cosas de manera diferente a la mayoría. “Los rebeldes rompen las reglas de la estabilidad y las suposiciones que mantienen estáticas a las organizaciones. Son personas comprometidas con sus relaciones, en sus vidas, en el trabajo que están haciendo”, dice la autora que identifica cinco talentos que estas personas cultivan a lo largo del tiempo y que expresan de manera consistente: búsqueda de novedad, curiosidad, perspectiva, diversidad como valor y son auténticos.

Estas personas inspiran a través de la acción, lo que funciona como un amplificador para el resto de la organización, razón por la que la Gino recomienda recompensar el ejemplo que dan para que permee esta manera de hacer en quienes tienden a responder reactivamente. “Fomentar el tipo correcto de incumplimiento de las reglas es lo que los líderes de hoy deben hacer para ayudar a sus organizaciones a adaptarse”, dice.

Una de las habilidades que se repiten en fundadores de compañías disruptivas es que se aferran a niveles de curiosidad casi infantil, lo que les ayuda a luchar contra la necesidad de pedir autorización todo el tiempo. El “rebelde” también trabaja con perspectiva. Gino usa el ejemplo del Capitán Sully, que condujo su vuelo (golpeado por un pájaro y con ambos motores apagados) en un deslizamiento controlado sobre el río Hudson en Nueva York, salvando a todos los pasajeros. Sully fue capaz de “unir los puntos” de diversas experiencias pasadas (militares y civiles), pasando por alto las “reglas” del momento (la lista de verificación disponible en el avión era inútil en ese momento), impulsado por un “pensamiento contrafactual”. Los rebeldes viven en un mundo donde la autenticidad nos hace confiar, aun cuando mostramos debilidad.

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