Rappi busca avanzar en la creación de un marco regulatorio para sus repartidores

BOGOTÁ.- A pesar de su notable crecimiento en los últimos años, las aplicaciones de delivery aún se encuentran inmersas en una discusión que rodea al sector: la falta de un marco legal que regule la actividad de los repartidores. En este sentido, Rappi dijo que está trabajando con el Gobierno de Javier Milei para asegurar “condiciones laborales dignas” para los trabajadores de las plataformas, así como también el lanzamiento de un convenio con la Secretaría de Trabajo, Empleo y Seguridad Social para ayudar a beneficiarios de planes sociales a incursionar en oficios digitales.

“El Gobierno argentino ha sido muy afín a apoyar el desarrollo de la actividad, al igual que otros partidos de la oposición. Hay dos proyectos que se están conversando: uno presentado por Cristian Ritondo, jefe del bloque Pro, y otro por María Rosa Martínez, senadora de Unión por la Patria (UxP)”, expresó Martín Martorell, vicepresidente de Asuntos Corporativos de Rappi, en el marco de una recorrida que organizó la empresa por sus instalaciones en Bogotá, Barranquilla y Medellín, en Colombia, y del que participó LA NACION.

“Vemos el escenario de la Argentina con muy buenos ojos. Tenemos expectativa de que pronto arranque la discusión en el Congreso y hay un muy buen consenso entre los distintos partidos políticos”, agregó Martorell.

En 2023, 236.000 personas generaron ingresos a través de plataformas, representando el 1,8% del total de ocupados en la Argentina y el 0,2% del ingreso total del sector privado, según datos del Centro de Implementación de Políticas Públicas para la Equidad y el Crecimiento (Cippec). En lo que respecta a Rappi, actualmente hay más de 32.000 repartidores activos y más del 50% se conecta 20 horas o menos por semana.

En este escenario, el proyecto de Ritondo, presentado en el Congreso en septiembre de 2023 y con foco principal en la independencia y libertad de los repartidores, es el de mayor interés para la compañía. “La economía de plataformas es clave para la inclusión socioeconómica y el desarrollo de millones de jóvenes en la Argentina. Nuestro proyecto establece un marco normativo moderno, con derechos y obligaciones claras para todos los actores”, escribió en X el presidente del bloque Pro en julio.

Específicamente, la propuesta busca promover la “libertad de conexión”, es decir, que los repartidores puedan trabajar según su conveniencia y bajo sus propios horarios. A su vez, establece que los trabajadores tengan el derecho a rechazar pedidos sin justificación, recibir explicaciones sobre bloqueos, solicitar portabilidad de datos, acceder a capacitaciones gratuitas, contar con un seguro de accidentes personales, percibir el 100% de las propinas, conectarse sin periodicidad mínima, elegir la zona de trabajo y prestar servicios por el tiempo que consideren conveniente.

Bajo esta línea, Martorell destacó el carácter independiente de la actividad como uno de los puntos más importantes: “Ese es el principal interés de los repartidores. De hecho, por eso eligieron esta actividad, porque pueden realizarla en los horarios que ellos quieren y alternarla con otros trabajos”.

Otro de los ejes fundamentales es la ganancia de los repartidores. “Es una actividad con una ganancia igual o superior a la de las personas con estudios académicos superiores”, aseguró Martorell.

En números concretos, un repartidor en la Argentina puede generar, trabajando 40 horas semanales en horarios pico, entre $400.000 y $500.000 por semana, según estimaciones de la empresa. Sin embargo, la mayoría de los usuarios se conecta 20 horas semanales o menos.

Por este motivo, el proyecto de ley tiene como objetivo establecer un “esquema de flexibilidad”, donde el repartidor pueda aportar bajo la categoría de monotributo.

Como último punto, y en línea con lo propuesto por Ritondo, Martorell se refirió a la expansión de seguros por accidentes. “Brindamos seguros de vida y accidentes en todos los países en los que operamos y la idea es expandir esto”, indicó.

El proyecto de Unión por la Patria

Por su parte, María Rosa Martínez, exdiputada por la provincia de Buenos Aires de UxP y hoy senadora del mismo partido, presentó, en mayo de 2023, un proyecto para regular la actividad de este sector. La iniciativa consiste en la creación de un Registro Nacional, Único y Obligatorio que comprenda al conjunto de trabajadores y trabajadoras y a las personas jurídicas empleadoras de Plataformas en Aplicaciones (APP).

“Estos trabajadores y trabajadoras han venido desarrollando estas tareas de forma precarizada e informal, siendo víctimas de la flexibilización laboral y desprovistos de derechos laborales”, afirmó la diputada Martínez en los fundamentos del proyecto.

Según el texto, el registro nacional Único y Obligatorio para trabajadores y trabajadoras de Plataformas en Aplicaciones (APP) tendrá por objetivo la sistematización, monitoreo y seguimiento de la información de las personas jurídicas empleadoras.

Además, establece que deben registrarse en ese lugar “las actividades que comprendan a todas aquellas diligencias, transporte, entregas y/o retiro de sustancias alimenticias y/o elementos varios, hacia terceros realizadas en bicicleta rodada, motovehículo y/o automóvil”.

La iniciativa sostiene que la ley alcanzará a los trabajadores “que ejecutan personalmente estas actividades a tiempo y jornada total o parcial, ya sea para cuenta propia o ajena, o bajo cualquier otra forma que haga presumir la existencia de una relación laboral dependiente”.

Por último, establece que, a través del registro los empleadores, las prestadoras titulares y plataformas intermediarias “tienen la obligación de inscribir a sus trabajadores/as, así como los vehículos utilizados a tal fin”.

Convenio con la Secretaría de Trabajo, Empleo y Seguridad Social

En estos intentos por avanzar en la regulación de la actividad, la Secretaría de Trabajo, Empleo y Seguridad Social firmó, en conjunto con Rappi, un convenio que tiene como objetivo ayudar a los beneficiarios de planes sociales a incursionar en oficios digitales para, de esta manera, promover la empleabilidad.

“La idea es que las personas puedan encontrar, en esta actividad, una solución a sus necesidades. Desde Rappi, capacitamos y los ponemos en contacto con repartidores que ya se encuentran en el rubro para que puedan empezar a generar ingresos”, explicó Martorell. En paralelo, la Secretaría de Trabajo, Empleo y Seguridad Social brinda becas para la formación en trabajos digitales.

“Hay mucha apertura de parte del Gobierno de escucharnos y trabajar en conjunto. Estos acuerdos, que tienen que ver con el desarrollo de la comunidad, son fundamentales para salir de la pobreza”, concluyó.

Los próximos pasos de Rappi en la Argentina

Rappi opera en la Argentina desde 2018 y, actualmente, está presente en 60 puntos del país, como la ciudad de Buenos Aires (CABA), el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA), Rosario, Santa Fe Capital, Mendoza, Bariloche, Corrientes, Paraná, Tucumán, Salta, Neuquén, Bahía Blanca, La Plata, Pinamar y Mar del Plata, entre otros. A su vez, tiene más de 6 millones de descargas, más de 15.000 comercios aliados y más de 150.000 repartidores se sumaron a la plataforma en el último año.

Para los próximos cuatro años, la empresa de delivery planea incorporar entre 15.000 y 25.000 comercios aliados nuevos y duplicar tanto la cantidad de repartidores como sus operaciones en el país a través de sus dos verticales principales: Turbo y Turbo Restaurantes.

Turbo es una función que permite, mediante una tecnología predictiva de demanda, entregar compras de supermercado en 10 minutos. Para lograr esto, Rappi Argentina cuenta con 20 tiendas Turbo en localidades como CABA, La Plata, Mar del Plata, Lomas de Zamora y Vicente López, con un stock amplio y variado que incluye desde alimentos hasta productos de farmacia. El radio de cobertura de cada tienda es de 2 a 3 kilómetros para cumplir la promesa de entrega.

Por otro lado, Turbo Restaurantes brinda a los usuarios la posibilidad de pedir en sus restaurantes preferidos y recibir sus platos en 10 minutos. Hoy, esta función está disponible CABA, GBA, Mar del Plata, Córdoba, Rosario y La Plata. Las marcas que se sumaron a esta iniciativa son McDonald ‘s, Rapanui, KFC, Kansas, Burger King, Tea Connection, Green Eat, Antiche y Le Pain Quotidien, entre otras.

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