Limar asperezas, el reto para el nuevo jefe de S&P

Douglas Peterson sabe cómo pedir una disculpa que llame la atención.

En 2004, Peterson estaba junto a su jefe Charles Prince, entonces presidente ejecutivo de Citigroup Inc., para disculparse por errores en la banca privada de la empresa en Japón. En una imagen muy reproducida, ambos se inclinaron con la mirada clavada en el suelo durante una conferencia de prensa con funcionarios japoneses.

Decir "lo siento" podría ser una de las primeras medidas de Peterson el próximo mes, cuando asuma como presidente de Standard & Poor’s, la agencia calificadora de crédito.

Peterson, de 53 años, heredará una maraña de complicaciones regulatorias y de relaciones públicas. La em¬presa dice que coopera con solicitudes que recibió de agencias gubernamentales en los últimos años y que hizo cambios sustanciales para mejorar la calidad de sus calificaciones y fortalecer la independencia de los analistas.

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