Apple habilita la venta de repuestos al público en general para que puedan arreglar iPhones y Mac en forma casera
A partir de 2022 ofrecerá las piezas, las herramientas y los manuales para hacer los arreglos; primero ofrecerá piezas para la familia de iPhones 12 y 13, y las Mac con chips M1
Apple anunció el miércoles que empezará a vender por primera vez repuestos y herramientas al público en general para que realicen sus propias reparaciones en iPhone 12 y 13, y computadoras Mac con chip M1.
El programa de autoservicio de reparación llega tras años de presión por parte de grupos de consumidores, que lograron que Apple brinde un mayor acceso a manuales y repuestos originales. En 2018 Motorola hizo un acuerdo similar, ofreciendo kits de arreglo para sus teléfonos junto a iFixit.
En 2019, Apple inició un programa para que los talleres de reparación independientes pudieran comprar sus piezas, herramientas y manuales. La empresa dijo que ahora hay 2800 talleres independientes en su programa, además de sus 5000 proveedores de reparación autorizados directamente.
Bajo el programa de autoservicio, los clientes de Apple podrán comprar esas piezas de forma directa para realizar sus propias reparaciones tras leer un manual. Apple dijo que la tienda en línea comenzará con unas 200 piezas y herramientas destinadas a solucionar los problemas más comunes con pantallas, baterías y cámaras en los modelos de iPhone 12 y 13.
El programa se ampliará más tarde a computadoras Mac que usan el chip M1 de Apple, y luego a reparaciones menos comunes. A los clientes se les ofrecerá el mismo precio en piezas y herramientas que los talleres de reparación independientes y podrán devolver sus piezas usadas a Apple después de completar una reparación para recibir un descuento.
Apple dijo que el programa comenzará a principios del próximo año en Estados Unidos y se expandirá a más países más adelante en el año.
Reuters
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